Trucos de Adwords que aprendimos del Evento Google Partners

El pasado jueves se celebró el Evento de Google Partners de Valencia, una reunión para presentar al nuevo equipo de soporte de Google con algunas de las agencias certificadas más importantes de la Comunidad Valenciana ¡y allí estuvimos!

Entre el resto de actividades, hubo una presentación muy interesante con consejos, trucos y novedades con respecto a Mobile, Remarketing, Shopping y Medición en Google Adwords y Analytics.

En Digital Menta nos encanta seguir aprendiendo y mejorando, así que ya estamos manos a la obra aplicando lo aprendido en las cuentas de nuestros clientes, pero también queremos recompensar a nuestros seguidores del Blog con esta serie de consejos “exclusivos” que les pueden servir para optimizar las cuentas de Adwords de sus clientes ¡No te pierdas los mejores trucos de Adwords! 

 1. Móvil

Optimiza tus Campañas de móvil y mide micro conversiones y conversiones multidispositivo

• El tráfico de dispositivos móviles ha tenido un crecimiento exponencial en los últimos años (Desde 2011 hasta hoy en día), siendo 2015 el año de mayor apogeo. ¿Qué significa esto en cuestiones de Adwords? El móvil impulsa nuevas oportunidades de venta y conversiones. El 80% de los usuarios de Smartphones realizan búsquedas de producto o servicios desde el móvil. Y el dato más relevante a tener en cuenta: el 41% de los usuarios dan el primer paso de búsqueda e investigación en sus móviles para luego acabar convirtiendo en el ordenador.

• Seguramente ya eres consciente del potencial del móvil y estás midiendo resultados, entonces ¿cómo puedes mejorar? Utilizando extensiones para tener mejores CTR y la relevancia del usuario, midiendo las micro conversiones de móvil relevantes para entender el valor total que genera el móvil; y no tener solo en cuenta las conversiones finales . Y lo más obvio, pero que todavía muchas empresa no tienen al 100%, aconseja a tus clientes que optimicen su sitio web y la experiencia en móvil en todos los sentidos.

• Ahora bien, ¿Cómo medir si tu estrategia mobile está siendo exitosa? Hay que fijarse en:
  • El crecimiento del tráfico procedente de los dispositivos móviles.
  • La columna de Conversiones multidispositivo en Google AdWords
  •  Los IDs de usuario de Universal Analytics
  • Aumento de las conversiones desde dispositivos móviles
  •  El incremento de búsquedas por nombre de marca en todos los dispositivos con analytics.
  •  La evolución en las conversiones por ordenador desde que activáis el tráfico o ajustáis la puja para dispositivos móviles
  • El CPA y ratio de conversión totales
  • Impacto directo sobre el tráfico en el establecimiento
  • El incremento de llamadas y descarga de aplicaciones

• Novedad en el móvil: Los anuncios de aplicaciones ahora están disponibles en los resultados de búsqueda de Google Play. ¿Qué opciones hay de promover estás aplicaciones?
  • Búsqueda: Promociona tu aplicación en Google y en la Play Store
  • AdMob: Promociona tu aplicación en otras aplicaciones.
  • Youtube: Gana más cobertura promocionando la aplicación en Youtube.
  • Móvil Display / Gmail: Promociona tu aplicación en otros sitios web y en Gmail

➡ ¡Ojo! Ahora también puedes utilizar el Remarketing en Aplicaciones para promocionar acciones concretas en una aplicación ya instalada.

• Segunda Novedad en Mobile: Campañas de solo llamadas (Call-Only). Surge un nuevo tipo de campaña en Adwords que solo se mostrará en dispositivos móviles y cuyo único Call To Action es recibir una llamada. ¿Cuáles son los beneficios de estas campañas?
  • Mayor control en los ajustes de llamada
  • Implementación fácil y sencilla
  • Informes sencillos
  • Garantía de que solo se mostrará en dispositivos que puedan realizar llamadas

2. Remarketing

El Remarketing es un recurso muy potente para Campañas de Adwords ¡Úsalo!

• ¿Cómo podemos utilizar los diferentes tipos de Remarketing para sacarles más partido?
  1. Remarketing Estándar: Utilízalo para hacer promoción de la marca, fidelización y venta cruzada. El rendimiento dependerá de la cobertura de la lista, de los criterios de segmentación y de la duración de la lista.
  2. Remarketing Dinámico: Se recomienda para carritos de compra abandonados, rebajas o visitantes de un producto. Utiliza pujas y segmentación automática para un mejor rendimiento.
  3. Remarketing para apps: Sirve para cuando queremos promocionar una acción concreta en una app ya instalada, es decir, como venta cruzada. Para las aplicaciones de Android deberás enlazar la cuenta a Google Play.
  4. Remarketing búsqueda: Cuando queremos mostrar un mensaje o una puja diferente para los usuarios que han visitado el sitio web. Necesitas un mínimo de 1.000 cookies.
  5. Remarketing de vídeo: Muy apropiado para campañas de marca. Es necesario enlazar la cuenta en Youtube con la de Google Adwords.

➡ El Remarketing Dinámico aumenta el porcentaje de conversiones y reduce los CPA. Además, ahora está disponible para todos los tipos de sectores. Esto supone un rendimiento a medida con una segmentación más inteligente, pujas a tiempo real, feeds adaptados al sector, etiquetado simplificado y anuncios de alto rendimiento gracias al motor de recomendaciones.

• Novedad en Remarketing: Ahora ya se puede utilizar Analytics para crear listas de RSLA que te permiten personalizar las campañas de búsqueda para los usuarios que han visitado tu sitio y adaptar las pujas y los anuncios a dichos visitantes cuando realizan búsquedas en Google. Se puede elegir dos estrategias de puja:
  • Sólo puja: muestra los anuncios a todos los usuarios y aplica los ajustes de puja para los usuarios que figuran en la lista de remarketing.
  • Segmentación y puja: Únicamente muestra los anuncios a los usuarios que figuren en tu lista de remarketing

➡ ¡Importante!: Para poder empezar a utilizar RLSA se necesitan al menos 1.000 cookies. 

• Remarketing y RLSA con Google Analytics ¿Cómo hacerlo?
  • Si tu cliente utiliza Google Analytics puedes utilizar Remarketing sin añadir ninguna etiqueta adicional en el sitio web. ¿Qué tienes que hacer? Accede a Analytics > Administrador > Configuración de la propiedad > Habilitar Remarketing.
  • Crea una lista de Remarketing que se adapte a tu negocio/sitio web. Puedes crear listas más avanzadas: hay más de 250 variables para crear listas. Puedes importar segmentos como listas o utilizar tus datos de CRM. Una herramienta muy útil cuando no tienes inspiración puede ser la Galería de Soluciones donde tienes ejemplos de listas de remarketing que puedes importar. 

3. Shopping

¡Tu escaparate online multidispositivo! Sácale partido a las posibilidades de Shopping

• ¿Para qué utilizar Google Shopping? Sirve como un escaparate online multidispositivo, y para adueñarte de la pantalla y diferenciar tu marca. Los consumidores pueden estar expuestos al mismo tiempo a tus anuncios de texto y de Shopping. ¿Qué elementos entran en juego para Optimizar Google Shopping?
  • Catálogo de productos de cliente
  • Creación del feed de datos
  • Google merchant center
  • Campañas de google shopping

• Toma nota de estos 5 consejos para optimizar las campañas:
  • Optimiza tu feed de datos
  • Define una buena estrategia para tus campañas
  • Optimiza tus campañas de Shopping en Adwords
  • Define una estrategia de puja y un presupuesto adecuado
  • Asegúrate de no tener errores en el feed de datos: Utiliza la Pestaña de Diagnóstico para entender qué errores hay en el merchant y a qué nivel (cuenta, feed, producto).

• No hay palabras clave, el feed lo es todo en Shopping. Apunta estas prácticas recomendadas para el feed de datos:  
  • Añadir todos los atributos obligatorios y atributos recomendados
  • Mantén la información del feed actualizada. Se recomienda actualizar el feed a diario
  •  Enviar el feed a través de recuperaciones programadas
  • Enviar feed a través de las hojas de cálculo de Google
  •  Actualizaciones automáticas de productos
  • Los títulos y las descripciones se utilizan para hacer coincidir los términos de búsqueda con los productos por lo que es fundamental crear títulos y descripciones significativos
  • Incluye atributos relevantes en la descripción al principio: marca, abanico de tallas, material, color, etc.
  • Descripciones con un mínimo de 500 caracteres (sin repetir palabras clave innecesarias)
  • La calidad de la imagen es muy importante para determinar el nivel de calidad de las campañas. Recomendamos alta resolución e imágenes de 800×800 píxeles
  • Añade etiquetas personalizadas para estructurar tus productos por altos niveles de conversión, estacionalidad, inventario, etc. y selecciona la estrategia de puja más adecuada para cada etiqueta.

• ¿Cuál podría ser una estructura óptima para shopping? Aquí tienes un ejemplo con 3 tipos de campaña:
  • Campaña Base: Muestra todo tu inventario a compradores interesados. Usa esta campaña como un test para ir optimizando las demás campás de Shopping a lo largo del año.
  • Campañas Top Ventas: Maximiza el retorno generado por tus productos top ventas. Te permite medirlos y controlarlos con mayor precisión.
  • Campañas Estacionalidad: Separa tus productos estacionales para programar campañas con anterioridad.

4. Medición y Atribución

Mide Resultados con Adwords y Analytics

• El tema de la medición y el análisis se complica un poco, la pregunta clave es: ¿Qué medir y con qué plataforma medirlo?
  • Adwords y Analytics: Destino, conversión más común. Mide acciones directas en el sitio web que terminan en una URL
  • Solo Adwords: Llamadas, identifica cuántas llamadas desde un anuncio o sitio web resultan una conversión
  • Solo Analytics: Duración (útil cuando queremos medir la interacción de los usuarios con el sitio web), páginas vistas (mide el número de páginas o pantallas que ve un usuario), evento, mide acciones concretas definidas como eventos.

• Novedad en la Medición: Google va a reducir el número de Conversiones. Su idea es que haya una estructura más simple con nombres más claros. Esta será la nueva estructura:
  • Clics con conversión: Número de clics que resultan en una conversión como mínimo.
  • Conversiones: Conversiones que provienen de acciones de conversion que tiene la opción de optimización habilitada.
  • Conversiones Multidisposito: conversiones que se generan en un dispositivo diferente al clic inicial
  • Todas las conversiones: suma de todas las conversiones.

• Mide el valor total de las conversiones: Algunas conversiones son más valiosas que otras en cuestiones de precio o de datos. Identifica el valor total generado por tus campañas añadiendo valores dinámicos. ¿Cómo? Configura el seguimiento de comercio electrónico de Google Analytics e importa las transacciones a Google Adwords. ¿Qué ganas?
  • Calidad de la información: Te permite hablar sobre ROI y no sobre CPA.
  • Transparencia: Se evita la estimación errónea del valor medio o total del ticket gracias al valor dinámico de cada conversión
  • Pujas más inteligentes: Utiliza la estrategia de target ROAS para maximizar el retorno de la inversión

• Atribución de Google Adwords: La herramienta Atribución de Google Adwords ayuda a determinar el valor de los anuncios de búsqueda a lo largo de todo el camino hasta llegar a la conversión final. El modelo de atribución del último clic solo tiene en cuenta la última palabra clave en el camino hacia la conversión ignorando la contribución de todas las otras palabras clave. Utiliza el informe de conversiones asistidas para identificar aquellas palabras que juegan un papel clave a la hora de asistir conversiones indirectamente. Estas palabras no suelen valorarse debido al modelo de atribución del último clic.

Infografia con Trucos de Google Adwords

¡Y hasta aquí por hoy, que no es poco! ¿Os ha parecido interesante? Esperamos que os hayan sido de ayuda estos trucos de Adwords y que ahora tengáis miles de ideas nuevas para optimizar y mejorar vuestras cuentas de Adwords. Si os ha gustado, no dudéis en compartir. ¡Gracias!