Dominando el Marketing de Apps: Guía Técnica para Meta y Google Ads

¿Te gustaría llevar a cabo una campaña de aplicaciones pero no sabes por dónde empezar? A través de estos sencillos pasos, podrás preparar todo lo necesario para aprovechar al máximo tu aplicación, no solo para generar descargas, sino también para fomentar otros tipos de conversiones dentro de ella. 

Sin embargo, es crucial seguir una serie de pasos técnicos antes de lanzar cualquier campaña en Meta Ads o Google Ads. Aunque estos pasos pueden parecer complejos, en realidad son más accesibles de lo que muchos piensan.

Es fundamental que, sin haber completado estos procedimientos, no inicie ninguna campaña. De lo contrario, estarás incurriendo en gastos sin poder obtener métricas significativas.

¿Cómo empezar en Meta Ads?

Para crear una campaña con el objetivo de promoción de aplicaciones, es fundamental seguir esta serie de pasos antes de lanzarla. Aunque podrás crear y publicar anuncios con este objetivo, si no realizas estas acciones previamente, tus anuncios se optimizarán automáticamente para clics en el enlace y no para instalaciones:

1. Registrar tu aplicación en Meta para desarrolladores: Asegúrate de que tu aplicación esté registrada en Meta para desarrolladores.
2. Vincular tu cuenta de anuncios a la aplicación que deseas promocionar: El desarrollador de tu aplicación o cualquier persona que tenga privilegios administrativos puede vincular cuentas de anuncios a una aplicación. Para hacerlo, accede al panel de aplicaciones, selecciona la aplicación, haz clic en “Configuración de la aplicación” y luego elige “Avanzado” en el menú desplegable.
3. Integrar el SDK de Facebook y los eventos de la aplicación: Necesitarás integrar el SDK de Facebook y agregar eventos de la aplicación si deseas optimizar para instalaciones, eventos de la aplicación o valor. También es necesario el SDK si deseas medir y rastrear instalaciones, eventos de la aplicación o valor. Para obtener información sobre cómo instalar el SDK manualmente, consulta esta guía. Alternativamente, puedes utilizar una plataforma asociada como Adjust, Appsflyer (recomendado), mParticle o Segment para facilitar este proceso. Con estas plataformas, también podrás crear eventos directamente que se podrán visualizar en Meta.
4. Instalar SKAN: Si deseas llevar a cabo campañas para Apple, especialmente tras los cambios de iOS 14, es necesario instalar SKAN. Puedes hacerlo manualmente o mediante una de las plataformas asociadas mencionadas anteriormente. Para más información, consulta este enlace.

Una vez que hayas completado esta serie de pasos, ¡estarás preparado/a para lanzar tu primera campaña de app en Meta!

¿Qué objetivo elegir en tu campaña de app?

Puedes optar por el objetivo de Promoción de la app, donde, a nivel de conjunto de anuncios, podrás establecer tu meta en función de: maximizar el número de eventos en la app (por ejemplo, crear un registro, realizar una compra, etc.), incrementar el número de instalaciones de la app, optimizar el valor de conversión o aumentar los clics.

Es importante crear campañas separadas para Android y para dispositivos iOS, ya que esto te permitirá medir el rendimiento de cada una de ellas de manera individual. Además, a la hora de configurar la campaña, el nivel de conjunto de anuncios lo requiere de esta manera.

En cuanto al público, en un conjunto de anuncios puedes definir “Intereses” según tu negocio o e-commerce, así como crear otro público basado en “Lookalike” o similares a personas que ya han instalado tu aplicación, o que se asemejan a tus clientes actuales.

Si tu app no es nueva y ya cuenta con un número significativo de descargas, puedes optar por una campaña con el objetivo de ventas. A nivel de conjunto de anuncios, en “Ubicación de la conversión”, selecciona “app” para aumentar las ventas y conversiones dentro de la aplicación. Aquí podrás elegir el evento que deseas optimizar, por ejemplo, las compras. Luego, continúa con la configuración habitual de la campaña.

En este contexto, el público ideal podría estar orientado hacia el Remarketing, es decir, personas que han instalado tu app recientemente, pero que no han realizado ninguna conversión.

¿Qué métricas y KPIs debes monitorizar?

Las métricas imprescindibles que no pueden faltar son: el número de instalaciones, el coste por instalación (CPI) y, si tienes otros eventos configurados, es fundamental analizar las conversiones o compras, así como el coste por conversión/adquisición (CPA).

¿Cómo empezar en Google Ads?

La parte técnica para Google Ads es similar a lo que hemos abordado anteriormente para Meta Ads. Los requisitos que debes cumplir antes de lanzar cualquier campaña dentro de esta plataforma son los siguientes:

1. Crear un proyecto de Firebase y registrar tu app: Es necesario crear un proyecto de Firebase y registrar tu app en él. Al hacerlo, obtendrás un objeto de configuración de Firebase que utilizarás para conectar la app con los recursos del proyecto.
2. Asegúrate de que Google Analytics esté habilitado en tu proyecto de Firebase: Si deseas crear un nuevo proyecto de Firebase, asegúrate de habilitar Google Analytics durante el proceso de configuración.
3. Instalar el SDK e inicializar Firebase: Al igual que en el caso anterior, puedes optar por realizar esta integración de forma manual con tu desarrollador. Este proceso implica el uso de npm y requiere agrupadores de módulos o herramientas del framework de JavaScript. Es importante tener en cuenta que los procedimientos para iOS y Android son diferentes.
4. Vincular una propiedad de Google Analytics 4 o un proyecto de Firebase a tu cuenta de administrador: Una vez vinculadas las cuentas, podrás consultar los datos de Google Ads en tu propiedad de Google Analytics 4 o en tu proyecto de Firebase. Esto también te permitirá realizar un seguimiento de las conversiones, ver tus eventos y utilizar estos datos con fines de remarketing en Google Ads.

Una vez que hayas completado esta serie de pasos, puedes comenzar a crear tu campaña en Google Ads. Elige la campaña con el objetivo de “promoción de la aplicación” y, a nivel de puja, podrás seleccionar: volumen de descargas (ACi), si tu objetivo es conseguir la mayor cantidad de instalaciones posibles; acciones en la aplicación; o valor de la acción de la aplicación (ACe). Recomiendo iniciar con el objetivo de instalaciones para luego poder avanzar hacia alguno de los otros dos, o, alternativamente, crear dos campañas diferenciadas. Esto es viable siempre que cuentes con un número suficiente de instalaciones previas, o si ya tienes instalaciones y deseas que los clientes realicen acciones adicionales o usen más tu aplicación.

Conclusión, mejora tu estrategia digital con el marketing de apps

En un mundo cada vez más digitalizado, contar con una aplicación móvil se ha convertido en una necesidad para empresas y emprendedores que buscan mantenerse relevantes y competitivos. Las aplicaciones no solo facilitan la interacción directa con los usuarios, sino que también permiten ofrecer experiencias personalizadas y accesibles en cualquier momento y lugar. Por ello, es fundamental llevar a cabo campañas tanto de descarga como de venta en la app.

Sin embargo, antes de ello, es necesario dedicar tiempo y recursos a solucionar toda la parte técnica de antemano. Sin esta preparación, te será imposible medir lo que necesitas para aprovechar al máximo tus campañas de aplicaciones.