El nivel de calidad … ¿un unicornio?

El nivel de calidad es una variable que intriga y mucho a los gestores de cuentas de Google AdWords. ¿Es un unicornio? Se cuentan historias sobre él pero nadie lo ha visto jamás… ¿será su sangre plateada y nos hará más fuertes y longevos? Bien, no sabemos si algo de todo esto es cierto. Lo que si que os traemos a continuación son una serie de consejos para mejorar el nivel de calidad de vuestras cuentas y poder reducir de esta forma el coste por clic (CPC). A mayor nivel de calidad, menos pagaremos por anunciarnos. A Google le gusta que nuestros anuncios sean relevantes y nos recompensa con una posición media superior. ¿Preparad@ para adentrarte en un mundo de fantasía y comprobar si el nivel de calidad es un mito o algo más? Conversiones are coming…

El nivel de calidad depende de tres variables:

• El porcentaje de clics esperado: es decir, las veces que nuestros usuarios potenciales hacen clic en el anuncio respecto a la media del sector.
• La relevancia del anuncio: cómo de relevante es el anuncio para nuestro público. ¿Incluye las palabras clave del grupo de anuncios? ¿Es claro y directo? ¿Muestra aquello que se está buscando?
• Experiencia de la página de destino: cómo de cómodo se siente nuestro cliente cuando navega por la página web. ¿Es fácil acceder? ¿El tiempo de carga es reducido? ¿El paso de producto a carrito es sencillo? ¿El método de pago nos ofrece facilidades para la compra?

Si conseguimos bordar los tres aspectos anteriores conseguiremos un nivel de calidad top y demostrarle así a Google que somos merecedores de una pequeña ventaja por anunciarnos en sus redes.

Recientemente Google puso a nuestra disposición unos nuevos indicadores que hacen referencia al histórico del nivel de calidad para esa palabra clave. De esta forma podemos saber si ha mejorado o empeorado nuestro nivel de calidad respecto a la media de la cuenta y poder ponerle solución.

A continuación os vamos a dar una serie de consejos para mejorar la relevancia del anuncio, que a nuestro modo de ver es dónde más podemos incidir para mejorar la puntuación final que nos otorga Google:

1. Un AdGroup por palabra clave o conjuntos de palabras clave: por ejemplo, si queremos anunciar ratones de gaming podríamos elaborar varios grupos de anuncios como por ejemplo: ratones de gaming, ratones de gaming negros, ratones de gaming baratos, ratones de gaming ergonómicos, etc… Cuánta mayor sea la segmentación mayor será la relevancia del anuncio.
2. Incluir todas las palabras clave en el anuncio repetidas veces. Siguiendo con el ejemplo de ratones de gaming, el grupo de anuncios ratones de gaming deberá incluir esa palabra clave tanto en el título, como en la descripción, así como en la ruta de la URL.
3. Mensaje claro y directo: a nuestro público le interesa un mensaje con gancho que hable sobre el producto por el cual ha realizado la búsqueda. Si ha buscado ratones de gaming no le mostremos auriculares de gaming.
4. Extensiones a gogó: las extensiones ayudan a que el usuario haga clic. Si todavía no hemos incluido las extensiones en nuestros anuncios…es el momento.

Y hasta aquí todo aquello que podemos hacer para mejorar el quality score…por nuestra cuenta. Recomendamos encarecidamente el uso de un software externo para poder hilar todavía más fino. Si no conocéis la herramienta TenScores sería el momento de echarle una ojeada. Esta herramienta nos permite identificar por dónde está muriendo el nivel de calidad de nuestra cuenta para poder ponerle solución. Incluso nos ofrece la posibilidad de dividir nuestras palabras clave en nuevos grupos de anuncio y nos otorga información sobre cuáles de nuestros anuncios son los que están perdiendo relevancia por CTR o por número de conversiones.

Esperamos que la búsqueda del unicornio haya sido satisfactoria y que de ahora en adelante todos podamos estar orgullosos del nivel de calidad de nuestra cuenta en lugar de apartar la mirada al mirar la columna de QS. ¡Os esperamos en Convertnalia! ¡King in the Dotcom!